身为父母,您可以提供的协助常常是从一场对话开始的,而接下来您跟您的小孩之间陆续也还是要有重要的沟通。那么在这种谈话里,应该注意到哪些具体的事情?
对话(气氛与内容)
?您应该为第一次对话安排宁静的气氛(例如没有电视的声音、没有兄弟姊妹在旁边嬉戏的声音)。
?您应该以严肃的态度仔细聆听。避免大事化小、小事化无的态度,或是操之过急的建议。您要细心一点,给您的小孩多一点时间,要是您的小孩能感觉到您想帮忙的诚意,那么您很快就会得到他的信任。
?对于小孩的某些描述,您有时候会感到愤慨或悲伤,这是可以理解的――但是您应该尽可能保持镇定,这样会给他安全感。要是您太激动,可能会让您的小孩由于害怕引起您强烈的反应而三缄其口。
?要是您太过于激动,可以请一个您信任的人(例如配偶或家庭里熟悉的朋友)代替您继续这个对话。
?要是您的小孩是男生,可以考虑把这个对话跟一个活动连结在一起,因为,男生往往不愿意谈他们自己。利用日常活动时间(例如散步、开车、搭车、骑脚踏车)来进行这类对话,通常会比较成功。
?关于学校里的那些事件,您所获知的资讯应该尽可能精确。这对于日后在个人简历修改的学校里的谈话是重要的,例如跟级任老师的谈话。
?您应该记下所有细节。我们在44页所提到的「霸凌日记」应该会有帮助。如果校方已经开始对霸凌採取行动,那么您的小孩很可能会觉得不安与焦虑。您应该给他勇气,安慰他事情将会好转。
?要特别注意的是,您和孩子的对话不要像侦讯犯人。要是您再三地强烈逼问,小孩可能会觉得困扰或受到压迫。也不要在小孩刚回到家就连珠砲般地问他一连串的问题。
在大约两周之后,要是您已经注意到学校情况有明显改善,就不要常常进行这种「严肃问题对话」。或许可以夹杂在一般的日常生活谈话当中(「今天怎么样啊?」-「数学作业发回来了吗?」-「英文考得怎么样啊?」),毕竟您所希望的也就是您的小孩再度回到学校生活常态。
提供更多「霸凌」资讯
如果小孩同意,可以给他「霸凌」这个课题的资讯。这有几种可能性:
?紧张刺激的儿童及青少年读物,可以打开小孩的视野,例如这可以让他们理解在一些状况中,他们自己是无辜的。阅读时,可以让您的小孩依据他自己的喜好及节奏来熟悉这个议题。
?让他跟其他受害者透过聊天室或部落格交换心得,但是您应该事先检视一下相关网页。您当然也可以跟您的小孩一起选择以及阅览这些网页,如果他愿意的话。
?跟同样身历其境过的伙伴交换心得,大多会明显地缓和他们的创伤:现在您的小孩可以理解,真的每个人都可能成为受害者,这不是他们的错。或许他们还会在这里得到一些很有帮助的想法,例如如何更适当地面对这种状况。
?向您的儿子或女儿解释―例如依据这本书―什么是霸凌,以及它如何产生。您可以再一次强调,霸凌的受害者无须为这样的情况负责。充分的资讯与鼓励可以进一步减轻他们的负担,而不只是透过像「我碰到霸凌不再孤立无援!」这样的认识。
?让孩子想像自己不再是世界上第一个以及唯一的霸凌受害者,这个体验同样具有抒解压力的效果:您还记得您自己小时候学校里那些受到骚扰的同学?把这些事情拿出来讲给您的小孩听。